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　　最近一段时间，苹果iPhone 6s的用户发现自己的手机频繁自动关机，在电量显示剩余30%时候就会发生。这对于花了几千块买苹果手机的人来说，是很难接受与不解。

　　有网友说，他的苹果手机并不是在极端环境（高温或者低温）下自动关机，即在常温下也发生了这种情况。

　　针对“iPhone 6s系列手机自动关机”问题，苹果起初认为是因为使用了质量很差的第三方电源适配器，伤害了手机充电芯片，因而导致电池不能向iOS提供准确的数据。

　　所幸中消协专门就手机异常关机问题查询苹果公司。苹果公司给出了处理方案，却并未给出问题的具体原因。苹果公司确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机，但认为并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。只要去任意一家Apple Store零售店，查明了设备的序列号，才决定是否免费更换电池。

　　但苹果还提出了条件，如果iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏，比如屏幕破裂，需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。简单来说，必须保证手机完好才能进行电池更换。

　　维修区域限制为原购买国家/地区，异地购机用户想要异地更换电池可能不被受理。简单说来，就是去美国买的苹果iPhone 6s，并不能在国内进行更换。

　　另外，要进行免费更换电池需要携带发票、保修卡、原装盒子到售后维修网点，缺一不可。

　　对于苹果iPhone 6s给出的这样答案，站在第三方角度来说，苹果处理的还算及时。但真的是电池问题吗，为什么不公布问题根本所在？吉普认为是这样，如果真的有问题，为什么会在2015年年底的时候没人发现此类问题，却在2016年底发现此类问题。另外，不知道有多少人，觉得自己的iOS 10版苹果iPhone 6s容易卡屏呢？

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